Политика обработки персональных данных

Оператор: [ИП/ООО/самозанятый — указать после подтверждения]

ИНН: [указать]

ОГРН/ОГРНИП: [указать]

Адрес: [указать]

Email для обращений по персональным данным: info@ost-les.ru

• приём и обработка заявки на расчёт продукции;
• подготовка предложения по профилю, объёму, упаковке и отгрузке;
• связь с заявителем по телефону или email;
• оформление поставки и сопутствующих документов после согласования;
• обеспечение корректной работы сайта и защита от злоупотреблений.

Обрабатываются данные посетителей сайта, потенциальных клиентов, представителей компаний, подрядчиков и частных заказчиков с объёмом.

• имя;
• телефон;
• email, если указан в сообщении или используется при переписке;
• компания / объект;
• город доставки;
• тип продукции, объём и комментарий к заявке;
• файл чертежа профиля, если пользователь прикрепляет его к форме;
• технические данные: дата заявки, URL страницы, user-agent;
• cookie-выбор пользователя, если используется cookie-banner.

Основание обработки — согласие субъекта персональных данных, а также действия, необходимые для подготовки ответа на обращение и дальнейшего согласования поставки.

Оператор может выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в пределах указанных целей, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.

Заявки с сайта передаются на рабочую почту отдела заказов. Если подключены Telegram-уведомления, в Telegram должен уходить только минимальный уведомительный формат без полного телефона и email.

Если оператор подключит CRM, таблицы, вебхуки, аналитику или другие сервисы, такие сервисы должны быть отдельно внесены в карту данных и проверены на локализацию и трансграничную передачу.

Заявки хранятся столько, сколько необходимо для обработки обращения, подготовки расчёта, согласования поставки и соблюдения требований законодательства. Конкретный срок хранения должен быть утверждён оператором после заполнения реквизитов.

Для удаления или уточнения данных направьте запрос на info@ost-les.ru.

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, уточнить, заблокировать или удалить данные, а также отозвать согласие на обработку. Отзыв согласия направляется на email оператора.

Сайт может использовать технические cookie для сохранения выбора по cookie-banner. Необязательная аналитика должна подключаться только после отдельного согласия пользователя. На момент подготовки этой политики в коде сайта не найдено подключённой Яндекс Метрики, Google Analytics, VK Pixel или Meta Pixel.

Доступ к заявкам, SMTP, Telegram и файлам лидогенератора должен быть ограничен ответственными лицами. Секреты хранятся только в переменных окружения и не публикуются в репозитории.

Политика может обновляться. Новая редакция публикуется на этой странице с изменением версии документа.